INTERHANDLER Sp. z o.o. jest wyłącznym autoryzowanym dystrybutorem maszyn JCB na rynek polski. Oferuje maszyny budowlane, maszyny do przewozu materiałów i transportu wewnętrznego, osprzęty, części zamienne oraz usługi serwisowe i profesjonalne doradztwo.
Aktualnie firma poszukuje kandydata na stanowisko:
Specjalista ds. Gwarancji i Reklamacji
Miejsce pracy: Toruń, ul. Wapienna 6
- Przygotowywanie i wysyłka wniosków gwarancyjnych do producentów (w tym zagranicznych – w języku angielskim)
- Współpraca w zakresie rozliczania gwarancji
- Wystawianie faktur oraz rozliczanie dokumentacji gwarancyjnej w systemie Comarch XL
- Opiniowanie reklamacji zgłaszanych przez klientów
- Koordynacja wysyłek części zamiennych objętych gwarancją do producentów
- Nadzór nad procesem magazynowania i złomowania części pogwarancyjnych
- Współpraca z działem księgowości przy finalizacji dokumentów gwarancyjnych
- Tworzenie pakietów przeglądów i przedłużonej ochrony serwisowej
- Utrzymywanie aktualnej dokumentacji gwarancyjnej
- Bieżąca współpraca z serwisem oraz innymi działami firmy
- Minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze gwarancji lub reklamacji
- Wykształcenie techniczne (minimum średnie)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Wiedza z zakresu budowy i działania maszyn
- Znajomość przepisów dotyczących gwarancji i rękojmi
- Umiejętność obsługi pakietu MS Office