Referent ds. obsługi klienta / Specjalista ds. obsługi klienta

Opis stanowiska

• aktywna sprzedaż produktów będących w ofercie banku
• pozyskiwanie i obsługa Klientów detalicznych
• budowanie i rozwijanie relacji z Klientami
• dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
• wspieranie Klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi bankowości
• obsługa kasowa klientów

Wymagania

• umiejętność zadawania trafnych pytań, słuchania i wypowiadania się
• odpowiedzialność, inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w działaniu
• umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji niezbędnych na stanowisku
• łatwość w budowaniu relacji
• otwartość na pracę zespołową
• pozytywne nastawienie do ludzi i otwartość na zmiany

Dodatkowym atutem będzie:

• znajomość produktów i regulacji bankowych oraz doświadczenie w obsłudze kasowej
• wykształcenie wyższe lub nauka w trakcie studiów niestacjonarnych

Oferujemy

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, pełny etat, praca stacjonarna
• możliwość uczenia się i zdobywania doświadczeń realizowana m.in. poprzez profesjonalne szkolenia, możliwość zdobycia pierwszego doświadczenia zawodowego
• szerokie możliwości rozwoju w strukturach Banku o kulturze organizacyjnej opartej na pracy zespołowej i wysokiej jakości świadczenia usług
• program premiowy
• prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski
• pakiet świadczeń pracowniczych obejmujący min. wypłaty okolicznościowych świadczeń pieniężnych, pożyczki, dopłaty do wczasów, dofinansowanie wakacji dzieci
• zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym